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| − | ==O que é domínio?==
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| − | O domínio é o endereço do seu site na Internet. Por exemplo, a Hostnet tem um site, cujo endereço (domínio) é www.hostnet.com.br. O endereço é composto do domínio (hostnet) e sufixos, q descrevem o tipo do site (com) e a origem do mesmo (br).
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| − | ==O que é um domínio nacional?==
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| − | Os domínios ditos nacionais são os domínios que possuem um sufixo '''br''', o que indica que o site é brasileiro.
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| − | É preciso de um CPF ou CNPJ para registrar domínios nacionais e o seu documento deve estar regular junto à receita Federal.
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| − | ==Quem é responsável por administrar os domínios .BR?==
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| − | Os domínios nacionais (.BR) são regulamentados pela [http://nic.br NIC.BR], e administrados pela [http://Registro.BR Registro.BR].
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| − | ==A Hostnet possui certificação para registrar domínios?==
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| − | Sim, somos uma empresa homologada pelo Registro.BR e credenciada pela [http://www.icann.org/ ICANN] para comercializar domínios com o mínimo de intermediários possível, seguindo os padrões de qualidade estabelecidos pelas principais entidades do setor.
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| − | ==Qual a diferença entre domínio nacional .BR e os domínios genéricos .COM, .NET?==
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| − | Os domínios .BR são regulados pelo Registro.BR, enquanto domínios como .COM, .NET e outros são regulados por empresas internacionais, como a [http://www.verisign.com VeriSign], [http://www.afilias.info Afilias Limited], entre outros.
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| − | Os domínios .BR fazem referência a origem brasileira, enquanto os domínios genéricos não possuem co-ligação com qualquer País. Entretanto, o funcionamento de ambos é completamente igual.
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| − | ==Quanto custa registrar um domínio .BR?==
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| − | * Registro - R$ 40,00 por ano.
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| − | * Renovação - R$ 40,00 por ano.
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| − | O domínio pode ser registrado ou renovado por mais de um ano. Para calcular o preço, multiplique o valor de R$ 40,00 pelo número de anos que desejar.
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| − | ==Como faço para registrar o meu domínio com a Hostnet?==
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| − | ====Já sou cliente da Hostnet====
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| − | Dentro do Painel de Controle da Hostnet use a opção '''Registrar novo domínio.'''
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| − | ====Ainda não sou cliente Hostnet====
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| − | Acesse o endereço http://www.hostnet.com.br/registro-de-dominio/ e pesquise o domínio desejado. <br>
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| − | Se o domínio desejado estiver disponível para registro, prossiga com as instruções do site. Caso não esteja, escolha outro domínio e repita a o procedimento.
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| − | ==Entidade e ID ==
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| − | ====O que é um ID de Contato?====
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| − | '''ID''' é a abreviação de '''Identificação''', ou seja, é o seu usuário de acesso ao Registro.BR.<br>
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| − | Exemplo: HIS5
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| − | ====O que é uma entidade?====
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| − | Entidade é a Pessoa física (CPF) ou Pessoa Jurídica (CNPJ) reconhecida como proprietária de um domínio .BR<br>
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| − | Todo domínio registrado fica vinculado a uma entidade que é o proprietário do domínio.<br>
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| − | No exemplo abaixo a diferença entre '''ENTIDADE''' e '''ID''', isso pode ser consultado por qualquer pessoa no endereço https://registro.br/cgi-bin/whois/, basta informar o número do documento com pontuação no campo de pesquisa.
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| − | [[Imagem:entidade.png|link=]]
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| − | ==Como faço para participar da promoção Registro de Domínios Grátis?==
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| − | Ao contratar por um ano os serviços de hospedagem da Hostnet nos planos Plus, Premium, Ilimitado ou .NET, você ganha o registro anual de um domínio .COM. NET ou .BR. <br>
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| − | Conheça as regras da promoção em: http://www.hostnet.com.br/aditivo-dominio-gratis/.
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| − | ==Participo da promoção, mas meu domínio ainda não se encontra registrado. Como devo proceder?==
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| − | Ao contratar a hospedagem na Hostnet, o domínio não é registrado automaticamente no ato da compra, pois são necessários alguns dados adicionais para finalização do pedido de registro. Acesse seu [http://painel.hostnet.com.br/ Painel de Controle] e use a opção '''Registrar novo domínio.'''
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| − | ==Renovação e Expiração:==
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| − | ====Como a Hostnet me avisa sobre a renovação do meu domínio?====
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| − | Colocamos um aviso no Painel e mandamos e-mail com 30 dias antes da data de expiração.<br>
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| − | O e-mail é enviado de 5 em 5 dias.
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| − | ====Para qual e-mail é enviado?====
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| − | Enviamos para o e-mail do ID, é necessário que a entidade e o ID esteja com provedor Hostnet.<br>
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| − | Caso a entidade esteja na Hostnet e o ID na registro.br, não será enviado e-mail sobre a renovação.
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| − | ====Depois de expirado, o domínio pode ser renovado até quando?====
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| − | Até 35 dias após a data de expiração.<br>
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| − | Depois disso a renovação poderá ser feita apenas através da registro.br
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| − | ==== Processo de Liberação ====
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| − | É o período em que os domínios removidos por não renovação, solicitação de cancelamento pelo titular ou pela constatação de irregularidades nos dados cadastrais do titular são disponibilizados novamente para registro junto à uma lista com vários outros domínios em situação semelhante.<br>
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| − | O processo de liberação ocorre 3 vezes ao ano e tem duração de 15 dias. <br>
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| − | Todos os detalhes sobre o processo de liberação podem ser verificados no site da [http://Registro.BR/dominio/proclib.html Registro.BR].
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| − | ==Dúvidas Frequentes==
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| − | ====Existe regra para registrar um domínio .BR?====
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| − | Existem, são elas:
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| − | * O domínio deve ter no mínimo 2 e no máximo 26 caracteres, não incluindo os sufixos (.com.br, .blog.br, etc).
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| − | * Podem ser utilizados o seguintes caracteres: letras minúsculas de "a" a "z", números de "0" a "9", hífen, e os caracteres acentuados "à", "á", "â", "ã", "é", "ê", "í", "ó", "ô", "õ", "ú", "ü" e "ç". Mas vale lembrar que, na Hostnet, não é possível utilizar serviço de e-mail para os domínios cujo nome contém caracteres acentuados.
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| − | * Não conter espaços. Caso seja necessário o uso de espaços, deve-se utilizar o hífen.
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| − | * Não iniciar ou terminar por hífen.
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| − | * Domínios .nom.br devem obrigatoriamente conter um ponto como no exemplo: nome.sobrenome.nom.br.
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| − | Recomendamos aos nossos clientes que escolham nomes fáceis de pronunciar, escrever ou entender, para simplificar a divulgação do endereço do seu site ou e-mail para seus clientes. <br>
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| − | Veja essa página: [[Dicas para escolher o nome do domínio]]
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| − | ====Posso registrar domínios com acentuação ou cedilha?====
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| − | Não realizamos o registro de domínios com acentuação ou cedilha, apenas hospedamos os domínios já registrados anteriormente em outra empresa e migrados para a Hostnet posteriormente.<br>
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| − | Apesar de hospedarmos domínios com acentuação e cedilha, não recomendamos o seu uso como domínio principal. O uso de domínios com caracteres acentuados ou com cedilha exigem uma nova tecnologia, que é pouco utilizada no mercado. Devido a isso, o acesso a estes domínios pode apresentar erros ou incompatibilidades em navegadores cujo suporte a esta tecnologia não está sendo feito de forma apropriada. Logo, problemas com acesso a serviços de e-mail, problemas de acesso ao site por parte de outros países, entre outros.<br>
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| − | Ainda assim, caso você escolha utilizar domínios com acentuações e cedilha, é recomendado utilizar apenas como [http://www.hostnet.com.br/recursos de hospedagem/hospedagem-com-dominins-ilimitados/ domínio adicional] para [http://www.hostnet.com.br/tutorial/o-que-e-um-redirecionamento-de-dominio/ redirecionamento].
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| − | ====O que é DPN?====
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| − | '''DPN''' é a sigla de Domínio de Primeiro Nível. São os sufixos que determinam as categorias dos domínios a serem registrados na Internet. <br>
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| − | Veja no site abaixo as categorias existentes:<br>
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| − | https://Registro.BR/dominio/dpn.html
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| − | ====Já possuo um domínio registrado na Registro.BR. Ao contratar uma hospedagem com a Hostnet, preciso alterar o provedor no Registro.BR?====
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| − | Não. A ligação com o serviço de hospedagem é feito a partir do apontamento de DNS, basta informar ao seu provedor ou ao Registro.BR os DNS da Hostnet.
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| − | ==== Quantos domínios posso registrar por entidade(CPF/CNPJ)?====
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| − | Não existe um limite de domínios por CNPJ ou CPF.
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| − | ==== Posso fazer o pagamento da taxa de registro através de depósito bancário? ====
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| − | Não, o pagamento só pode ser feito através de boleto bancário.
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| − | Lembrando que a liberação é feita em 24 horas após o pagamento.
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| − | ====Quanto tempo demora para liberar meu registro?====
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| − | A liberação é feita em 24 horas após o pagamento por boleto bancário.
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| − | OBS: este tempo vale apenas para pagamentos feitos em dias úteis
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| − | ====Ao contratar um plano de hospedagem, automaticamente garanto este registro?====
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| − | Não. Ao contratar um plano de hospedagem é garantido apenas o plano contratado. Para registrar um domínio ” .br ” será necessário utilizar ícone “Registrar novo domínio .Br”.
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| − | ====Estou tentando registrar um novo domínio, porém diz que minha entidade já está registrada, o que fazer?====
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| − | Isso ocorre porque o CNPJ já está registrado na Registro.Br .
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| − | É necessário transferir a entidade para a HostNet, ou seja, todos os domínios vinculados ao CNPJ ( caso possua ) passarão a ser registrado pela HostNet.
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| − | Esta transferência pode ser feita no ícone “transferir domínio / entidade”.
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| − | ====Por que tenho que transferir todos os domínios .br que já possuo para a Hostnet para poder registrar um novo domínio .br?====
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| − | Por determinação do Registro.br, órgão ligado ao CGI, responsável pela regulamentação da internet no Brasil, todos os domínios associados a um mesmo CNPJ ou CPF deverão ser transferidos e gerenciados pela mesma Empresa Registradora de Domínios.
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| − | ==Domínios .edu.br, .gov.br, .leg.br, .jus.br e .mil.br ==
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| − | Essas DPNs ( extensões dos domínios ) são isentas pela registro.br, ou seja, não existe anuidade para manter esse tipo de domínio.<br>
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| − | A Hostnet não administra e registra domínios deste tipo.<br>
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| − | O registro deve ser feito diretamente no site da http://registro.br
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| − | ==Documentação==
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| − | Alguns domínios precisam de documentação especial para serem registrados:
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| − | Pessoa Jurídica:
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| − | * '''.AM.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovante da ANATEL para Radiodifusão sonora AM;
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| − | * '''.B.BR''' - Exige-se o CNPJ e autorização do Banco Central;
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| − | * '''.COOP.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovante de registro junto a Organização das Cooperativas Brasileiras;
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| − | * '''.EDU.BR''' - Exige-se o CNPJ e a comprovação da atividade específica através de documento do MEC e algum documento que comprove que o nome a ser registrado não é genérico;
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| − | * '''.FM.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovante da ANATEL para Radiodifusão sonora FM;
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| − | * '''.G12.BR''' - Exige-se o CNPJ;
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| − | * '''.GOV.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovação que a entidade pertence ao governo federal;
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| − | * '''.JUS.BR''' - Exige-se o CNPJ e autorização do Conselho Nacional de Justiça;
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| − | * '''.LEG.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovação de entidade ligada ao Legislativo;
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| − | * '''.MIL.BR''' - Exige-se autorização do Ministério da Defesa;
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| − | * '''.MP.BR''' - Exige-se o CNPJ e autorização do Conselho Nacional do Ministério Público;
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| − | * '''.ORG.BR''' - Exige-se a documentação que comprove a natureza da instituição não governamental sem fins lucrativos e o CNPJ. Nos casos em que a instituição é um consulado ou uma embaixada, a exigência do CNPJ para esse DPN é dispensada;
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| − | * '''.PSI.BR''' - Exige-se o CNPJ e comprovação que a entidade é provedora de acesso à Internet;
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| − | Para os demais DPNs exige-se somente a apresentação do número do CNPJ ou CPF/MF ao formulário de registro. A documentação pode ser solicitada posteriormente pelo registro caso seja necessária.
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| − | Essa documentação deve ser apresentada na Registro.br.
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| − | ====Para onde enviar esta documentação?====
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| − | Deve enviar diretamente ao Registro.BR, mesmo o domínio estando registrado na Hostnet.
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| − | A/C Registro .BR
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| − | Av. das Nações Unidas, 11541, 7° andar
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| − | 04578-000 - São Paulo - SP
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| − | ====Quanto tempo tenho para enviar essa documentação?====
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| − | O prazo máximo é de 14 dias.
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| − | ====Se eu não enviar a documentação, o que ocorre?====
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| − | O domínio ficará livre para registro novamente.
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| − | ====Enviei a documentação e o ticket foi cancelado. Por quê?====
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| − | '''1 -''' Se a documentação chegar antes do registro, quando o documento é processado não existe nenhum pedido de registro; neste caso, após o registro, envie um e-mail para doc@registro.br, informando que a documentação já foi enviada, incluindo o nome do domínio;
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| − | '''2 -''' Se a documentação chegar fora do prazo determinado, o ticket é automaticamente cancelado, devendo-se entrar com novo pedido de registro e informar o envio da documentação para doc@registro.br.
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| − | ====Registrei mais de um domínio na mesma entidade. Preciso enviar uma cópia da documentação para cada um?====
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| − | Para casos em que o Ticket fica pendente aguardando documentação é necessário que a cada novo registro, seja enviado para a Registro.br toda a documentação solicitada, para aprovação e liberação do mesmo.
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| − | ====Cadastrei na braslink um domínio que precisa de documentação, mas não tenho, o que faço?====
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| − | Pesquise por um nome que não precise de documentação, como por exemplo algum domínio .com.br.
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| − | Depois, solicite a troca de nome de domínio em seu Painel na opção '''Troca de domínio'''.
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